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Competenze personali della PNM - Persona Non Mediocre
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Competenze Personali
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a livello personale
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a livello professionale
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Appartenenza
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amare
i vicini almeno quanto i lontani
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gli
utenti valgono quanto i committenti
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Responsabilitā
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mantenere
gli impegni con impegno
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rispettare
i patti con utenti e colleghi
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Gratitudine
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saper
dire "grazie"
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riconoscere
i debiti verso le fonti
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Autostima
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saper
dire "ho sbagliato"
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accettare
i fallimenti e l’impotenza
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Riconoscimento
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saper
dire "scusami"
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sopportare
i sensi di colpa
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Assumersi rischi
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saper
dire "hai sbagliato"
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dare
feed-backs
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Chiarezza
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saper
dire sė-sė/no-no
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non
manipolare
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Immediatezza
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faccia
a faccia (nč lettere nč gossip)
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la
formazione č sempre pubblica
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Disponibilitā
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ascoltare
e ricevere sempre, tutti
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considerare
l’Altro interessante
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Umiltā
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saper
chiedere aiuto esplicitamente
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controllare
l’onnipotenza
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Solidarietā
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sforzarsi
di fornire l’aiuto richiesto
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essere
sensibili ai bisogni/desideri
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Reattivitā
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rispondere
a tutti, sempre, subito
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dare
valore all’Altro
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Negozialitā
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rompere
il legame č l’ultima spiaggia
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non
smettere mai di negoziare
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Se
hai queste capacità, usale! Se non le hai imparale!
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